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Modelo de la Calidad percibida del servicio. Fonte: Grönroos, 1984. |  Download Scientific Diagram
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MODELO DE MEDICION Y EVALUACION DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO RESTAURANTERO.  GUZMAN LOPEZ ARTEMIZA. Libro en papel. 9786074414127 Librería El Sótano
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del servicio y sus modelos de medición*
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LA Calidad DEL Servicio Y SUS Modelos DE Medición - LA CALIDAD DEL SERVICIO  Y SUS MODELOS DE - Studocu
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Evolución conceptual de los modelos de medición de la percepción de calidad  del servicio: Una mirada desde la educación superior - ScienceDirect
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